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盟国保险推出“愈沉着”重疾专案办理效劳

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小编:近日,盟国保险(以下简称“盟国”)推出“愈沉着”重疾专案办理效劳,将于2020年起面向其“全佑”系列产品新单客户供给专案办理效劳。作为重疾系列产品客户附加权益的创新寻找

  近日,盟国保险(以下简称“盟国”)推出“愈沉着”重疾专案办理效劳,将于2020年起面向其“全佑”系列产品新单客户供给专案办理效劳。作为重疾系列产品客户附加权益的创新寻找,“愈沉着”重疾专案办理将仰仗五大年夜关键优势,掩饰客户重疾诊疗过程,经过专业、临时、周全的效劳,满足客户在医疗资本调和、重疾理赔等各方面急切需求,晋升盟国重疾产品的差异化竞争力,进一步夯实“全程安康友保证”的客户价值主意。

  据了解,与传统保险公司纯真担负重疾保单赔付分歧,盟国“愈沉着”重疾专案办理效劳专门打造了一支具有大夫及护士从业配景的自有专属效劳团队,依托盟国曾经签约的近650家优良医疗机构资本收集,由重疾专案经理依据客户的分歧状况,为其供给优良医疗资本安插,包罗国际专家门诊安插和住院/手术安插,和术前指导与术后关心等效劳,实在保证客户在罹患“全佑”重疾时可以取得及时、有效、高质量的协助。

  经过整合专业效劳团队和优良医疗资本,存眷重疾客户的关键需求,盟国“愈沉着”重疾专案办理效劳以兽性化的效劳思维、专业化的效劳水准和富有温度的情怀,晋升客户体验,进一步深化盟国“安康办理错误”的定位。

  面对重疾的突袭,除需求高效的医疗资本调和与安康资讯外,巨额的医疗费用和临时的治疗过程,也会让客户及其家庭背负上宏大年夜的经济和肉体压力。安身于客户在重疾诊疗各个阶段的具体痛点,盟国“愈沉着”重疾专案办理效劳除供给专业团队、调和优良医疗资本的同时,尽力于为客户带来掩饰重疾治疗周期的贴心守护,让客户专注于诊疗,减轻后顾之忧。在疑似重疾阶段,为减缓患者的心思压力,盟国开创性地将客户疑似得病阶段归入重疾专案办理效劳范围,在“全佑”客户申报疑似病情后专案经理即参与效劳,供给德律风关心和专业的医疗资本资讯和关爱评价,在关键阶段陪同客户共度困境。

  在理赔方面,盟国提出了“重疾理赔前置效劳”。客户一旦确诊“全佑”重疾且契合重疾的理赔规范,即会为其开启绿色赔付通道。因为在疑似阶段就延迟参与效劳,因此客户无需重复递交资料,极大年夜地晋升了理赔流程的效力,取得的保险金能尽早被公道应用,为治疗供给充沛支撑,以有效抵御重疾侵袭带来的家庭经济压力。另外,重疾专案办理经理还将自确诊末尾,为“全佑”重疾客户供给长达半年的关爱,尽力于在客户重疾治疗的各个主要阶段赐与支撑,护航客户疾病康复。

  “‘客户引领的营业改革’是百年盟国临时开展并取得出色成就的关键要素,在客户需求进步神速、重疾险同质化竞争不时加重的明天,我们很幸运推出‘愈沉着’重疾专案办理效劳,存眷重疾客户在疾病诊疗全程的实在需求,在‘全佑’系列中间保证继续升级的基础上,为客户带来更具价值的效劳与关心。”盟国中国首席客户官姜利平易近表现,2020年,盟国将开启新百年征程,将继续秉承质量与价值开展之路,以富有温度的创新效劳,继续为客户供给全方位的安康办理保证,成为值得客户毕生信赖的“安康办理错误”。

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